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返金ポリシー


つまり、商品到着後30日以内に返品を申し出ることができる。

返品の対象となるには、商品が未使用または未使用で、タグ付き、元のパッケージに入っており、受け取ったときと同じ状態でなければならない。 また、レシートまたは購入証明書も必要となる。

リターンの開始については、Hello@thepostersquare.comまでご連絡いただきたい。

返品が受理された場合、返送用ラベルと荷物の送り方と送り先の指示をお送りする。 返品依頼をせずに返送された商品は受理されない。

返品に関するご質問は、いつでもHello@thepostersquare.comまでご連絡を。


損害賠償と問題点
万一、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。


例外/返品不可商品
食品、花、植物などの生鮮品、特注品、美容品などのパーソナル・ケア商品など、返品できない商品もある。 また、危険物、引火性液体、ガスなどの返品も受け付けていない。 特定の商品について質問や疑問がある場合は、連絡を取ること。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品は受け付けていない。


取引所
欲しいものを確実に手に入れる一番手っ取り早い方法は、手持ちの商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別途購入することだ。


欧州連合 14日間のクーリング・オフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合(EU)に発送される場合、14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なく、注文をキャンセルまたは返品する権利がある。 上記の通り、商品は未使用または未使用で、タグ付き、オリジナルのパッケージに入っており、受け取った時と同じ状態でなければならない。 また、レシートまたは購入証明書も必要となる。


払い戻し
返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。 銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品を承認してから15営業日以上経過した場合は、Hello@thepostersquare.com